Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Карьера, 23 января 2002 г.

Стратегия Виктории

1239 просмотров

Корпоративных стратегов в России немного. Имеющих сертификат лондонского института маркетинга CIM — еще меньше. Самая молодая из них — 27-летняя Виктория Попылькова из группы "Ренессанс Страхование".

О прелестях "золотой середины" писал еще Аристотель. Начальник управления маркетинга и стратегического планирования группы "Ренессанс Страхование" Виктория Попылькова всегда избегала крайностей. Она по-немецки пунктуальна и работоспособна, по-американски оптимистична, легка на подъем и амбициозна, вполне по-русски самоуверенна, вдумчива и глубока. В ее списке достижений — золотая медаль в школе, красный диплом экономфака МГУ, степень кандидата экономических наук, квалификация Лондонского института маркетинга, работа в Европейском банке реконструкции и развития, "Юниконе" и KPMG. "Как вам это удается?" — вопрос, который задают ей чуть ли не чаще всего.

Виктория Попылькова: "Тип "железной леди", "сухого" человека, который зацикливается на чем-то одном, например, на карьере, — это вовсе не мой тип. Я разносторонний человек. С детства обожаю спорт: он дает мне силы, без него я просто не могу. В детстве я каталась на коньках и на лыжах, в три года научилась плавать. Закончила музыкальную школу. Старшая сестра начала заниматься со мной английским, когда мне было всего четыре года".
Родители у Вики — экономисты. Сестра закончила "Плехановку". Так что выбор экономфака МГУ не стал ни для кого неожиданностью. Прозанимавшись два года с репетиторами, Попылькова поступает в университет. Именно с того времени — шел 1991 год — здесь начали готовить экономистов по системе "бакалавр-магистр".
"Нас испытывали, как подопытных мышей. Девять экзаменов в семестр через три дня, до экзамена — тесты, не пройдя которые, ты автоматически получаешь "неудовлетворительно". Но я изначально была настроена оптимистично. Да, учиться сложно, но если ты это выбрала, то нечего плакаться. При этом я продолжала заниматься спортом, общалась с друзьями. То есть не зацикливалась на учебе: у тех, кто так делал, случались нервные срывы. Я не люблю сложностей, не люблю создавать себе проблемы. Безвыходных ситуаций не бывает".
В 19 лет Виктория уезжает на несколько месяцев на стажировку в Оксфордский университет — изучать английский и экономику. А после третьего курса ее берут на стажировку в московский офис Европейского банка реконструкции и развития (EBRD). Виктория помогает иностранцам анализировать деятельность российских предприятий и выбирать из них наиболее успешные — так называемые "саксесс-стори". После этого — первый опыт в консалтинге. Попылькова устраивается в немецкую фирму Т.О.В., российское представительство которой создавалось как проект под реструктуризацию некоторых пищевых предприятий Подмосковья.
"Я поняла, что маркетинг — это мое, поскольку это нечто активное, креативное, динамичное и лучше маркетинга я ничего не найду. Первые самостоятельные исследования, первые интервью, первые отчеты для клиентов. От моего начальника мне передался немецкий педантизм, аккуратность в работе, серьезный подход. Правда, иногда его педантизм доходил до абсурда. Однажды мы должны были вместе поехать на встречу. Я торопилась к нему с экзамена и немного опоздала. Пришла — его уже нет. Поймала машину и догнала его по дороге. "Пунктлих, пунктлих, ты опоздала на две минуты, я не мог тебя ждать", — возмущался он".
Виктория заканчивает бакалавриат с красным дипломом и поступает в магистратуру на бесплатной основе. Чуть позже — стажировка в Хьюстонском университете. В 1997 году сокурсник рекомендует ее в консультационную компанию "Юникон".
"Там была настоящая школа выживания. Меня бросили, как слепого котенка: вот твой проект, крутись как хочешь. Я участвовала в разработке маркетинговой стратегии для "Красного Октября". По заказу Магнитки исследовала зарубежный рынок черной металлургии. Для Воронежской кондитерской фабрики проводила опросы населения. Проектов было очень много. Было тяжело, но интересно. Научилась делать отчеты, изучила методологию и некоторые маркетинговые технологии. Маркетинг в консалтинге — в то время это был уникальный опыт".
Проработав в "Юниконе" около двух лет, Виктория узнает, что KPMG ищет маркетолога. После серии интервью ее берут на работу специалистом по маркетингу в Restructuring Group — группу, ведущую проекты по реструктуризации компаний. За три года она получила три повышения и стала старшим консультантом.
"Я занималась стратегическим маркетингом, бизнес-процессами и оргструктурой. KPMG сделала меня профессионалом: эта компания много вкладывает в своих сотрудников. Я прошла большое количество тренингов — по навыкам проведения презентаций, консалтингу, ведению письма, переговоров, селлинг-скиллз (как общаться с клиентом, как продать проект и т.д.). Мои начальники — выдающиеся менеджеры Эндрю Томсон и Сэнди Эвард. Этих людей я с большой гордостью могу назвать своими учителями".
Наставники Виктории не очень-то доверяли русским. Но ей удалось их переубедить. "Я понимала, что мой начальник не совсем специалист в том, что поручает мне сделать. Поэтому я не только ответственно и в срок выполняла то, что он просил, но и предлагала что-то, о чем он не упоминал, подходила с других сторон — может, так лучше. И, начиная с третьего проекта, он уже нередко со мной советовался".
Работать в компании из "большой пятерки" — значит чувствовать постоянную конкуренцию. У Попыльковой был свой метод избежания конфликтов с коллегами.
"В big 5 необходимо быть человеком команды. А для этого надо быть терпимой и лояльной. Я никогда не буду спорить, если не вижу в этом смысла. Если компромиссы не работают — это уже перетягивание одеяла. Те, кто этого не понимал, после общения с проблемными людьми часто "ломался", терял "промоушены" и т.д. С неуравновешенными людьми я общаюсь формально. Лучше по электронной почте. Лучше с подписью, лучше в присутствии высшего руководства. Был у нас один менеджер — ну очень взрывной. Хотел казаться большим начальником. Мы стали общаться с ним очень четко: "Добрый день, какой план работы на сегодня, что у нас в таком-то пункте и т.д.". За три года работы в KPMG у меня не было ни одного проекта, о котором кто-то бы плохо отозвался".
Работая в KPMG, Виктория защитила кандидатскую диссертацию в МГУ и даже получила квалификацию в Лондонском институте маркетинга — Chartered Institute of Marketing. В начале прошлого года Попылькова перешла в группу "Ренессанс Страхование", возглавив новый отдел по стратегическому планированию. А уже в августе стала начальником управления маркетинга и стратегического планирования. Сегодня Виктория отвечает за многое — начиная от PR и рекламы и заканчивая развитием розничной сети продаж страховых продуктов.
"После почти пяти лет работы в консалтинге этот бизнес стал для меня слишком понятным и не совсем интересным. Надоели бесконечные командировки. К тому же так хочется видеть результат и работать на него. А в консалтинге иначе: ты делаешь проект, вносишь рекомендации, разрабатываешь для клиента стратегию — и уходишь на другой проект. В группе "Ренессанс Страхование" я работаю на результат и могу видеть реальные плоды своего труда. Как начальник, я вполне дружелюбно отношусь к подчиненным, но соблюдаю дистанцию. Не нужно ни удалять, ни приближать — это и есть рабочие отношения. Моя политика такова: человек работает на результат. Я могу прощать мелкие оплошности и недочеты, если в итоге сотрудник хорошо справляется с задачей".
В свободное от работы время Виктория занимается фитнесом, ходит в тренажерный зал и бассейн. А когда и это не помогает снять стресс — едет на пару дней в Лондон. Уже второй год Виктория преподает на экономфаке МГУ разработанный ею спецкурс по стратегическому маркетингу — рассказывает студентам о своих проектах и методиках.
"Не люблю работать с нытиками: нужно верить в себя и в то, что делаешь. Не бояться рисковать. И не придавать значения досадным мелочам. Анализируя ситуацию, которая на первый взгляд кажется безвыходной, я не паникую и стараюсь поэтапно в ней разобраться. Главное — понимать, что ты хочешь получить в итоге, и двигаться в выбранном направлении. Не агрессивно, не ломая никаких копий, просто идти вперед".

ХОДЫРЕВ А.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »